{"id":24671,"date":"2022-10-27T18:09:21","date_gmt":"2022-10-27T16:09:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/?p=24671"},"modified":"2022-10-27T18:09:21","modified_gmt":"2022-10-27T16:09:21","slug":"estrategies-reactives","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/estrategies-reactives\/","title":{"rendered":"Estrategias reactivas ante los problemas de conducta"},"content":{"rendered":"
<\/div>
\n
\n\t

Y AHORA... \u00bfQU\u00c9 HAGO YO?...<\/strong> escrito por Maria Jos\u00e9 Jorge, psic\u00f3loga de XiCaEs<\/em><\/p>\n

Estrategias reactivas ante los problemas de conducta desde el Apoyo Conductual Positivo<\/strong><\/em><\/p>\n

Ya vimos en  anteriores publicaciones sobre Apoyo Conductual Positivo las bases de la intervenci\u00f3n en problemas de conducta, la importancia de conocer a la persona tanto en sus preferencias e intereses, as\u00ed como las razones por las que se comporta de forma problem\u00e1tica, pues toda conducta problem\u00e1tica tiene una funci\u00f3n para quien la lleva a cabo. Son muy importantes los antecedentes y consecuencias cuando se da el problema de conducta, adem\u00e1s de la ense\u00f1anza de habilidades alternativas para que alcancen aquello que desean sin recurrir a las conductas problem\u00e1ticas. Estas son algunas de las ideas que debemos tener en cuenta a la hora de dar nuestro apoyo a las personas con diversidad funcional que presentan problemas de comportamiento con la idea de prevenirlos o disminuirlos. Pero, mientras llegan las mejoras que suelen ser a largo plazo, \u00bfqu\u00e9 hacemos cuando nos encontramos ante el problema de comportamiento? <\/em><\/p>\n

Andr\u00e9s<\/strong> es un chico con diversidad funcional con graves dificultades de comunicaci\u00f3n, ya que no tiene lenguaje verbal. Golpea la mesa y se enfurece, llegando a autolesionarse cada vez que se sienta a cenar despu\u00e9s de poner la mesa y tiene que esperar a que sus padres terminen de preparar los platos y se sienten todos a cenar juntos. Es una situaci\u00f3n que nos puede resultar familiar o que nos puede parecer similar a otras muchas que se dan en el d\u00eda a d\u00eda en los contextos familiares y\/o en los contextos socio-educativos.<\/p>\n

Si intervenimos al comienzo de darse una conducta disruptiva, quiz\u00e1s podemos frenar un problema mayor. Hoy vamos a reflexionar sobre algunas t\u00e9cnicas que podemos emplear para intervenir cuando acaba de ocurrir un problema de conducta.<\/p>\n

Podemos establecer diferentes tipos de conductas que van de menor a mayor gravedad:<\/p>\n

   1.-Conductas <\/strong>que en s\u00ed mismas son inadecuadas <\/strong>en un momento o lugar determinado, pero que no ponen en riesgo a la propia persona o a los dem\u00e1s<\/strong>. Por ejemplo: morderse las u\u00f1as, estereotipias. \u00bfQu\u00e9 podemos hacer? En muchos casos, quiz\u00e1s la mejor opci\u00f3n es ignorar esa conducta<\/strong>, ya que si prestamos atenci\u00f3n, aunque sea incluso ri\u00f1endo, por ejemplo, dici\u00e9ndole \"vale de morderte las u\u00f1as\", le podemos estar reforzando sin darnos cuenta y, por lo tanto, haciendo que lo haga m\u00e1s a menudo.<\/p>\n

A veces prestamos excesiva atenci\u00f3n a determinadas conductas sin importancia y \u00fanicamente es necesario pautar que, cuando ocurren, debemos minimizar o eliminar nuestra atenci\u00f3n. Recuerde, en esos casos, puede ser una buena opci\u00f3n no hacer o no decir nada para conseguir que determinadas conductas desaparezcan.<\/p>\n

  2<\/strong>.-Hay conductas <\/strong>que no se pueden ignorar, es el caso de aquellas que son peligrosas, de car\u00e1cter moderado, para el propio individuo u otras personas<\/strong>. Por ejemplo, agredir a alguien, autoagredirse, romper algo...<\/p>\n

Si es una situaci\u00f3n en la que sabemos que la conducta problema va a ocurrir en un breve periodo de tiempo (segundos o pocos minutos), una de las opciones que tenemos es redirigir <\/strong>a la persona. En el momento que vemos que alguna persona comienza a tener alg\u00fan comportamiento inadecuado como insultar o amenazar, tenemos que reaccionar r\u00e1pidamente, incluso antes de que lo haga, con los primeros indicios (fruncir el ce\u00f1o, respirar agitadamente, repetir la misma frase, etc). Podemos pedirle que nos ayude a hacer algo, por ejemplo, tirar la basura, poner la mesa o coger una revista para ojear, debe ser una actividad que tengamos a mano y que  le distraiga de la conducta problema.<\/p>\n

Otra opci\u00f3n que podemos usar es la retroalimentaci\u00f3n<\/strong>. Podemos recordarle qu\u00e9 es lo que se espera de \u00e9l\/ella, por ejemplo \"lvana, recuerda que si consigues estar en la clase sin dar patadas a Sandra, pondremos la canci\u00f3n de Bruce Springsteen que tanto te gusta para bailar\"<\/em>, ya que en clase de gimnasia generalmente es cuando presenta esa conducta. Se lo podemos recordar antes de una situaci\u00f3n en la que es posible que ocurra, en este caso ser\u00eda justo antes de entrar en clase y\/o en el momento que observamos que lvana da alguna muestra de que va a hacer la conducta (respirar de forma agitada, repetir la misma pregunta...).<\/p>\n

Decirle exactamente lo que esperamos de ella, el comportamiento adecuado <\/strong>que debe presentar para obtener esa canci\u00f3n, atenci\u00f3n u objeto que tanto le gusta, esto es la retroalimentaci\u00f3n (feedback). En muchas ocasiones padres y profesionales utilizamos indicaciones del tipo: \u201cno pegues a tu compa\u00f1ero porque de lo contrario te quedas sin salir a la calle o no podr\u00e1s ver la televisi\u00f3n, te quitar\u00e9 la revista\".<\/em> Pensad: \u00bfes exactamente lo mismo...? Efectivamente no lo es, en el primer ejemplo le recordamos a lvana lo que puede conseguir si se esfuerza y esto puede ser muy motivador para ella, en el segundo, por el contrario, le estamos recordando que puede ser castigada si su comportamiento es negativo. Como norma general debemos utilizar el primer tipo de retroalimentaci\u00f3n<\/strong>, la positiva<\/strong>. Y \u00e9sta, sobre todo, va a resultar m\u00e1s \u00fatil si mantenemos una buena relaci\u00f3n con la persona.<\/p>\n

Sabemos que muchos problemas de conducta les sirven a las personas con diversidad funcional para comunicar diferentes mensajes (me duele la cabeza, tengo hambre, quiero salir, echo de menos a mi familia, estoy enfadado,\u2026). Una estrategia muy \u00fatil que podemos utilizar es la de facilitarles la comunicaci\u00f3n<\/strong>, ayudarles a que lo expresen de otra manera m\u00e1s apropiada. \u00bfC\u00f3mo les podemos facilitar que se expresen? L\u00f3gicamente, pregunt\u00e1ndoles directamente: \u00bfQu\u00e9 es lo qu\u00e9 quieres?, \u00bfte pasa algo?, \u00bfqu\u00e9 te est\u00e1 molestando? Generalmente lo debemos hacer cuando vemos alg\u00fan indicio en esa persona, \"deambular por el pasillo\", \"mover agitadamente las manos\", \"llorar\"..., que puede estar se\u00f1al\u00e1ndonos que algo va a ocurrir. Si conseguimos que ellos se expresen, podremos dar una alternativa <\/strong>antes de que se produzca el problema de conducta. Si la persona tiene dificultades para expresarse iremos haci\u00e9ndole preguntas, primero generales y luego concretas, \"\u00bfte encuentras bien?\", \"\u00bfte duele algo?\", \"se\u00f1ala d\u00f3nde te duele\", \"\u00bfechas de menos a tus padres?\", \"\u00bfest\u00e1s enfadado?\" Si conseguimos entender qu\u00e9 le pasa, incluso podremos ofrecerle alguna alternativa: \"\u00bfquieres una manzanilla?\", \"vamos a llamar a tus padres\", \"toma una manzana\".<\/p>\n

Otro modo de facilitar la comunicaci\u00f3n es mediante la \"escucha activa\"<\/strong>. Se trata de escuchar no s\u00f3lo con los o\u00eddos, tambi\u00e9n con los ojos. Consiste en saber qu\u00e9 es lo que la otra persona quiere transmitir y hacerle saber que nosotros lo sabemos. Algo que no hacemos bien es sermonear o amenazar: \"ya sabes que no tienes que insultar, como te escapes, ya ver\u00e1s\", o damos \u00f3rdenes: \"\u00a1c\u00e1llate y vete del sal\u00f3n!\". A veces les criticamos: \"\u00a1te est\u00e1s inventando lo que dices!, \u00a1eres una mentirosilla!\"; empezamos a preguntar: \"\u00bfpor qu\u00e9 te pones as\u00ed?\" o simplemente intentamos quitarle importancia: \"\u00a1Hala, venga, tranquil\u00edzate que no es para tanto!\". Otras, incluso no actuamos, porque como sabemos de tantos a\u00f1os que siempre se comportan de la misma manera, justificamos su conducta de este modo y no somos capaces de cambiar nuestra forma de actuar ante ellos, simplemente dejamos que la conducta desaparezca por obra de magia o por obra del paso del tiempo.<\/p>\n

Sin embargo, nos olvidamos de escuchar. Debemos escuchar a la persona el tiempo que necesite hasta que se calme, sin bloquearse intentando cortar su comunicaci\u00f3n. Aunque la forma de expresarlo no sea apropiada, su enfado, miedo, tristeza o frustraci\u00f3n son l\u00edcitos y cuanto antes se d\u00e9 cuenta de que le comprendemos, la intensidad con la que lo expresa ir\u00e1 disminuyendo, incluso, en algunos casos, hasta encontrar por s\u00ed mismo la soluci\u00f3n.<\/p>\n

Somos nosotros quienes ponemos obst\u00e1culos para que se produzca la escucha. A veces pretendemos adivinar por qu\u00e9 lo hace: \"lo hace para fastidiarme\" o \"tienes celos de...\" \u201clo hace de repente sin ninguna causa\u201d o les echamos la t\u00edpica charla: \"esto est\u00e1 mal porque\u2026bla, bla, bla\" \u201csabes que esto no es correcto, disc\u00falpate\u201d. Les proponemos soluciones: \"dile a tu padre lo que te pasa \"; nos ponemos a favor o en contra: \"tienes mucha habilidad para hacer esto\" o \"no estoy de acuerdo contigo\", \"en esto no tienes raz\u00f3n\"; o les ridiculizamos: \"te est\u00e1s portando como un beb\u00e9\". La cuesti\u00f3n no es \u00e9sta, en la escucha activa nosotros NO debemos criticar a la persona, juzgarla, darle consejos, darle \u00f3rdenes, intentar distraerla o darle la raz\u00f3n para que se calle. <\/strong>Sin embargo, en muchas ocasiones lo hacemos y entonces, nos bloqueamos, no escuchamos. En realidad lo que deseamos es acabar con el episodio cuanto antes y la persona percibe esto, no se siente escuchada o comprendida y en tal caso \u00bfqu\u00e9 suceder\u00e1? Todo lo contrario, el comportamiento se mantendr\u00e1 en el tiempo, incluso llegando a intensificarse.<\/p>\n

Alguna de las frases mencionadas anteriormente nos salen instintivamente, pero tenemos que aprender a controlarnos y escuchar con los cinco sentidos y durante el tiempo necesario hasta que la persona cese en su comportamiento. Si la persona est\u00e1 realmente enfadada, una alternativa es dirigirse con ella a un lugar m\u00e1s privado y escucharla. Debemos repetir lo que nos dice: \"ya veo que est\u00e1s realmente enfadado porque piensas que tu padre no viene a por ti y te gustar\u00eda que le llamase por tel\u00e9fono para que te tranquilizaras\". Es muy importante hacerles ver que entendemos su sentimiento <\/strong>(enfado, rabia,..) y as\u00ed podremos interrumpir el problema de conducta m\u00e1s f\u00e1cilmente.<\/p><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div>
<\/div>
\n
\n\t\t\"\"\n\t<\/div>\n\n<\/div><\/div>
\n
\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>
\n
\n\t

Mar\u00eda Jos\u00e9 Jorge Esteve- Psic\u00f3loga<\/strong><\/p>\n

Licenciada en Psicolog\u00eda en la Universitat Jaume I. Especialista en Desarrollo Infantil y Atenci\u00f3n Temprana.<\/p>\n

Trayectoria profesional: Amplia experiencia en apoyo a personas afectadas de par\u00e1lisis cerebral y patolog\u00edas afines. <\/p>\n

Actualmente trabaja como psic\u00f3loga en XiCaEs realizando intervenciones con ni\u00f1os con capacidades especiales y sus familias.<\/p>\n

\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>

<\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Y AHORA… \u00bfQU\u00c9 HAGO YO?… escrito por Maria Jos\u00e9 Jorge, psic\u00f3loga de XiCaEs Estrategias reactivas ante los problemas de conducta desde el Apoyo Conductual Positivo Ya vimos en  anteriores publicaciones …<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":24674,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"ngg_post_thumbnail":0,"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[620],"tags":[],"class_list":["post-24671","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cuaderno-xicaes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24671","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=24671"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/24671\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24674"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=24671"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=24671"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fundaciocaixarural.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=24671"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}